Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Ferroaço Comércio de Ferro e Aço Ltda (CNPJ 35.568.154/0001-69), com sede na Estrada para Confins, 81, Nova Granja, São José da Lapa - MG, CEP 33350-000, trata os dados pessoais coletados por meio do site ferroaco.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem, quando você preenche nossos formulários de orçamento/contato ou inicia uma conversa pelo WhatsApp.

Dados coletados automaticamente: informações de navegação (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e endereço IP), por meio de cookies e tecnologias semelhantes descritas na seção 4.

Utilizamos os dados pessoais para:

• responder solicitações de orçamento e contato;
• atender você pelo WhatsApp e por telefone;
• medir o desempenho do site e das nossas campanhas de anúncios;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais aplicáveis são a execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V, da LGPD), o legítimo interesse (art. 7º, IX) e o consentimento, quando exigido.

Este site carrega um único script de medição, o Google Tag Manager, e é por meio dele que as ferramentas abaixo podem usar cookies e identificadores:

• Google Tag Manager, Google Ads e Google Analytics — medição de tráfego e de conversões de anúncios (Google LLC);
• Meta Pixel (Facebook) — medição de conversões de anúncios (Meta Platforms);
• PhoneTrack — rastreamento de ligações telefônicas originadas do site.

Os botões de WhatsApp do site são links comuns: ao tocar neles você é levado para a conversa com o nosso atendimento no WhatsApp, cujo tratamento de dados é regido pela política da Meta.

No formulário de orçamento, o telefone é opcional. Quando informado, ele é usado para retornarmos o contato e também, de forma criptografada (hash), para medir a conversão de anúncios no Google Ads. O número em si não é enviado a terceiros em texto aberto.

Esses cookies de medição são tratados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD): eles existem para sabermos quais anúncios geram orçamentos, e não para montar perfil de consumo.

Você pode se opor a qualquer momento. No rodapé de todas as páginas há o link Preferências de privacidade. Ao recusar, apagamos os identificadores já gravados no seu navegador, as ferramentas acima deixam de carregar e o botão flutuante de WhatsApp deixa de aparecer — o contato continua pelos botões das páginas, pelo telefone e pelo e-mail. A escolha fica guardada no seu navegador e vale para as próximas visitas.

Você também pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os fornecedores listados na seção 4 (na medida necessária ao funcionamento das ferramentas), com o nosso atendimento comercial e quando houver obrigação legal.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades desta política ou por prazos exigidos em lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e eliminação dos seus dados pessoais (art. 18 da LGPD).

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente:

• E-mail: vendas@ferroaco.com.br
• Telefone/WhatsApp: (31) 3623-1488
• Endereço: Estrada para Confins, 81, Nova Granja, São José da Lapa - MG, CEP 33350-000

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo.